Årsaken til at Starbucks oppnådde stor suksess ligger i den enestående investeringsfilosofien: å gjøre kaffe til et sosialt sted. Kaffe er ikke lenger bare et sted for en kopp deilig kaffe, men et sted for å omgås og snakke, spesielt for urbane studenter og unge fagpersoner. Starbucks tilbyr relaterte tjenester, men forskjellige. Gjør ydmyke produkter om til kundevennlige opplevelser.